結婚相談所の集客方法は「商圏」で決まる【集客できないIBJ加盟店へ】

結婚相談所の集客方法でおすすめは？
結婚相談所の集客ができない原因は？
集客方法はどうやって選べばいいの？

こういった疑問に答えます。

結婚相談所の経営で最も苦労するのが「集客」です。IBJ（旧名称：日本結婚相談所連盟）の加盟店だけで4,700社を超え、マッチングアプリとの競争も激化しているため、何となく運営しているだけでは会員は集まりません。

本記事では、結婚相談所専門で150社以上のホームページ制作に携わってきた経験をもとに、集客できない本当の原因と、商圏別に選ぶ集客方法21選を徹底解説します。月商100万円を目指すロードマップも合わせて紹介します。

高野智弘

結婚相談所の集客コンサルタント

200社の結婚相談所を集客支援し、売上アップや会員獲得の仕組みづくりをサポートしてきました。年商1,000万円、年商1億円の結婚相談所をコンサル支援中。『結婚相談所の集客チャンネル』では、売上最大化のノウハウを発信中です。Webマーケティング企業「株式会社SUNCORE」代表取締役。テレ朝系の報道番組「ABEMA Prime」に出演。

ホームページ制作のご相談

結婚相談所の集客ができない原因とは？
結婚相談所の集客方法は「商圏」で決まる
1. 地域密着型の場合
2. 全国オンライン型の場合
結婚相談所の集客方法21選
結婚相談所で月100万円を稼ぐロードマップ
結婚相談所の集客を加速させるホームページ制作

結婚相談所の集客ができない原因とは？

集客がうまくいかない最大の原因は、「努力が足りない」のではなく、正しいマーケティングを理解しないまま、間違った方向に努力していることです。努力の方向性さえ合っていれば、5,000社を超えるライバルがいても後発から勝てます。

先輩カウンセラーや連盟のアドバイスをそのまま実践した結果、集客方法が間違ってしまうケースが多いです。

努力の方向を狂わせる3つの情報源

先輩カウンセラーの集客術は再現性がありません（成功した時代・商圏・実績が違うため）
連盟（IBJなど）の研修では差がつきません（加盟者全員が同じ内容。集客は自力です）
ネットの一般的なノウハウは合いません（あなたの商圏・ターゲットと前提が違うため）

同じ情報でまわりと同じ努力をしても、5,000社の中に埋もれるだけです。先輩や連盟の言葉も鵜呑みにしないことが、集客の第一歩になります。

高野智弘

150社以上の結婚相談所を見てきましたが、先輩を真似てSNSを毎日投稿しても問い合わせゼロ、研修どおりに作ったホームページが他社とそっくりで価格比較に負ける、という方が本当に多いです。やり方ではなく「自分に合わない方向」が原因でした。

実際、結婚相談所の開業者は96.9%が未経験で、分析した300社の約7割は最低限のSEOすらできていません。正しいマーケティングを知らない人が大多数だからこそ、正しい方向で努力すれば後発でも抜け出せます。

大切なのは、努力の量より「何をがんばるか」です。その出発点が、自分の商圏に合った集客方法を選ぶことになります。

結婚相談所の集客方法は「商圏」で決まる

集客方法を選ぶ前に、まず自分の「商圏」を決める必要があります。商圏とは、会員を集める範囲のことです。

商圏は2タイプに分かれる

地域密着型は、特定のエリアに絞って対面でサポートするタイプです
全国オンライン型は、エリアを限定せずオンライン中心に全国から集めるタイプです

YouTubeで顔を出して発信できる方や地方在住の方は全国オンライン型、特定エリアで対面サポートをしたい方は地域密着型が向いています。全国から集めたいのに近所へチラシを配るなど、商圏に合わない方法は成果につながりません。

地域密着型の場合

地域密着型は、SEO対策（ホームページ）とMEO対策が王道です。SNSは相性が悪いため、メインにはおすすめしません。

SEO対策（ホームページ）

『地域名＋結婚相談所』で、自社のホームページを検索結果の上位に表示させる対策です。一度上位を取れば広告費ゼロで集客が続く「資産」になるため、地域密着型では最優先になります。地域名を入れたページを用意し、最初からSEOを組み込んだホームページを作ることがポイントです。

MEO対策

Googleマップやビジネスプロフィールを、地域名の検索結果で上位に表示させる対策です。無料で始められ、今すぐ相談したい人へ直接届くため、成約に近いのが強みです。プロフィールを充実させ、入会した会員に口コミを依頼します。悪い口コミは問い合わせを大きく減らすため、対応には注意が必要です。

リスティング広告

検索結果の上部に表示される有料広告です。出稿した日から「今すぐ客」に届く即効性が魅力ですが、ネット広告の運用に慣れていて、月10万円以上の広告費を出せる方向けです。受け皿となるホームページがないと費用が無駄になり、広告を止めれば集客もゼロに戻ります。

婚活パーティー主催

自社で婚活パーティーを開き、参加者と対面で接点を作って相談につなげる方法です。ただし、参加者を集められて当日の場を回すのが得意な方に限られます。手間が大きく利益も薄いため、SEO対策やMEO対策が安定してから取り組みます。

全国オンライン型の場合

全国オンライン型は、YouTubeが主軸です。SNSは補助に回します。

YouTube

動画で人柄や考え方を伝え、会う前に信頼を作れる集客方法です。本格的に取り組む相談所が約1%と少ないため、後発でも抜け出しやすいのが特徴です。週1〜2本、婚活の悩みやノウハウを発信し、視聴者をチャンネル登録とホームページへ誘導します。成果までは時間がかかりますが、動画は資産として残ります。

SNS（Instagram・X）

InstagramやXは、多くの相談所にとって資料請求に直結しにくい集客方法です。月100万円を目指すなら、SNS依存は危険です。新規集客のメインにはせず、成婚者の声や日々のサポートを発信し、最後の一押しとなる信頼づくりに絞って使います。

高野智弘

最初から全部やろうとすると、どれも中途半端になります。まずは自分の商圏の主軸を1つに決めて、最低6ヶ月は続けてみてください。

結婚相談所の集客方法21選

結婚相談所で使える集客方法を、ネット16・リアル5の合計21個、一覧で比較します。おすすめ度は、その商圏に当てはまる方にとっての目安です。この一覧は選択肢を広げるためのもので、基本は商圏に合う主要な施策から選びます。

手法	商圏	初心者向け	おすすめ度	ポイント
SEO対策（ホームページ）	地域密着型	○	★★★★★	「地域名結婚相談所」で自社サイトを上位表示する。SEOを組み込んだホームページを作る
MEO対策	地域密着型	○	★★★★★	Googleマップで上位表示する。プロフィールを整え、会員に口コミを依頼する
YouTube	全国オンライン型	○	★★★★★	動画で会う前に信頼を作る。週1〜2本、悩み解決を顔出しで発信する
連盟ポータル掲載	両方	○	★★★★☆	連盟のお見合いサイト（エリアページ）に載せる。大手連盟の加盟者は写真とプロフィールを磨く
紹介	両方	—	★★★★☆	会員や知人から紹介してもらう。誠実なサポートで満足度を上げて依頼する（勧誘はしない）
SEO対策（ブログ）	両方	—	★★★☆☆	婚活の悩みで記事を書き、検索から集める。外部でなく自社ブログで書く
リスティング広告	地域密着型	—	★★★☆☆	検索連動の有料広告を出す。月10万円以上の予算と受け皿のホームページが前提です
異業種と連携	地域密着型	—	★★★☆☆	美容室・写真館・士業と相互に紹介し合う。信頼できる相手と組む
Instagram	全国オンライン型	○	★★☆☆☆	写真や日常で信頼をつくる。成婚の声を投稿し、新規集客の主軸にはしない
X（旧Twitter）	全国オンライン型	○	★★☆☆☆	短文で発信する。直結しにくく炎上リスクもあり、余力で取り組む
比較サイト	両方	—	★★☆☆☆	結婚相談所のまとめ媒体に掲載する。比較検討層に届くが、掲載料に注意する
公式LINE	両方	—	★★☆☆☆	資料請求後の見込み客を育てる。特典配布や相談予約に使う
婚活パーティー主催	地域密着型	—	★★☆☆☆	自社イベントで対面接点を作る。参加者を集め場を回せる人向けで、安定後に取り組む
自治体・商工会議所連携	地域密着型	—	★★☆☆☆	自治体の結婚支援事業に参加する。公的信頼を得られるが、効果は遅い
チラシ・ポスティング	地域密着型	—	★★☆☆☆	紙で親世代に告知する。反応率0.1〜0.3%で、QRコードでホームページへ誘導する
SNS広告	両方	—	★★☆☆☆	Instagramなどに有料広告を出す。興味層に認知を広げるが、運用の負担が大きい
外部ブログ（アメブロ・note）	両方	—	★★☆☆☆	無料ブログで発信する。手軽だが資産が残らず、本命は自社ブログになる
TikTok	両方	—	★☆☆☆☆	短尺動画で若年層に認知を広げる。資料請求には最も遠く、手間も大きい
Facebook	両方	—	★☆☆☆☆	投稿や広告で告知する。国内ユーザーが減り、広がりにくい
アフィリエイト広告	全国オンライン型	—	★☆☆☆☆	成果報酬で外部に紹介してもらう。大手が独占し、個人には不利になる
メールマガジン	両方	—	★☆☆☆☆	メールで見込み客を育成する。長文で残るが、開封率は低い