• 結婚相談所の集客にはどんな種類がある?
  • 初心者カウンセラーにおすすめの集客方法は?
  • 月100万円を目指す上で、具体的にやるべきことは?

こういった疑問に答えます。

IBJやTMSなどの連盟に加盟しても、会員は1人も紹介されません。集客できないまま毎月の固定費だけが出ていき、結婚相談所が廃業する原因の第1位も「会員を集められないこと」です。

高野智弘
高野智弘
ぼくは結婚相談所専門のWebマーケターとして、200社以上の結婚相談所の集客を支援してきました。月100万円を稼ぎ続けている結婚相談所も10社以上あります。ホームページも300社以上を分析しましたが、約7割は最低限のSEO対策すらできていませんでした。だから後発でも十分に勝てます。

本記事では、集客方法21選を商圏別に整理したうえで、集客できない原因と、SEO対策で月100万円を狙うロードマップまで解説します。

結婚相談所の集客方法は「商圏」で決まる

商圏とは、あなたの結婚相談所が会員を集める対象エリアのことです。

「横浜市と、その周辺の市」のように地域を絞るか、「日本全国」に広げるかの2択になります。この選択で、効果の出る集客方法がまったく変わります。

たとえば同じYouTubeでも、地域密着型が取り組むと空振りしやすく、全国オンライン型なら主軸になります。まず自分がどちらなのかを決めてください。

地域密着型の場合

ホームページのSEO対策とMEO対策の2本柱で戦います。「結婚相談所+地域名」で検索する方は、いますぐ入会先を探している今すぐ客だからです。

ただし商圏によって勝率は10倍以上変わります。「自宅があるから」で決めず、検索ボリュームとライバルの数から逆算してください。

全国オンライン型の場合

全国オンライン型の集客では、YouTubeが主軸になります。顔と話し方が伝わるため、会う前に信頼を作れるからです。地域の婚活人口に縛られない点も強みです。

その代わり、週1〜2本の投稿を半年以上続ける前提になります。続けられないなら、地域密着型を選んだ方が確実です。

結婚相談所の集客方法21選

200社以上の集客支援で見えてきた21の施策を、おすすめ度の高い順に整理しました。

手法商圏初心者向けおすすめ度
①SEO対策(ホームページ)地域密着型★★★★★
②MEO対策地域密着型★★★★★
③YouTube全国オンライン型★★★★★
④連盟ポータル掲載両方★★★★☆
⑤紹介両方★★★★☆
⑥リスティング広告地域密着型★★★☆☆
⑦異業種と連携地域密着型★★★☆☆
⑧Instagram全国オンライン型★★☆☆☆
⑨X(旧Twitter)全国オンライン型★★☆☆☆
⑩比較サイト両方★★☆☆☆
⑪婚活パーティー主催地域密着型★★☆☆☆
⑫自治体・商工会議所連携地域密着型★★☆☆☆
⑬チラシ・ポスティング地域密着型★★☆☆☆
⑭SNS広告両方★★☆☆☆
⑮ブログ(自社ホームページ内)両方★★☆☆☆
⑯公式LINE両方★☆☆☆☆
⑰外部ブログ(アメブロ・note)両方★☆☆☆☆
⑱TikTok両方★☆☆☆☆
⑲Facebook両方★☆☆☆☆
⑳アフィリエイト広告全国オンライン型★☆☆☆☆
㉑メールマガジン両方★☆☆☆☆

①SEO対策(ホームページ)

ホームページのSEO対策とは、「結婚相談所+地域名」で検索したときに、自社サイトを検索結果の上位に表示させる施策です。

地域密着型なら、これを最優先で取り組んでください。検索してきた方はいますぐ入会先を探しているため、成約率が最も高くなります。

進め方はシンプルで、狙う地域名を決め、その地域向けのページを作り込みます。サービス内容・料金・カウンセラーの人柄まで、入会を検討する方が知りたい情報をすべて載せる必要があります。

気をつけたいのは、成果が出るまで半年から1年かかることです。デザインだけ整えたホームページは検索で評価されないため、最初からSEOを組み込んだ設計にします。

②MEO対策

MEO対策とは、Googleマップの検索結果で自社を上位に表示させる施策です。

地域密着型なら、SEO対策とセットで必ず押さえるべき施策です。地域名で検索すると、ほぼ必ずGoogleマップの枠が表示されるためです。

まず手をつけるのは、Googleビジネスプロフィールへの登録です。写真・営業時間・サービス内容を埋めたら、会員に口コミをお願いします。

このとき、入力画面へ直接飛べるURLかQRコードを送るのがコツです。検索して探す手間があるだけで、書いてもらえなくなります。なお、特典と引き換えに口コミを依頼するのはGoogleのポリシー違反にあたるため、絶対にしないでください。

③YouTube

動画で悩みに答え、会う前に信頼を作ります。全国オンライン型なら、これが主軸になります。

話すことに抵抗がない方と相性が良い施策です。文章では伝わらない人柄や話し方が届くため、初回面談の前にすでに信頼が生まれている状態を作れます。

実際に投稿するのは、婚活の悩みに答える動画を週1〜2本。撮影はスマートフォンでも問題ありません。

最大の落とし穴は、動画編集を自分でやろうとして止まることです。成果が出るまで半年以上かかるため、動画編集は最初から外注してください。

④連盟ポータル掲載

連盟が運営するお見合いサイトのエリアページに、自社の情報を載せます。

加盟していれば無料で使えるため、全員が取り組むべき施策です。婚活中の方が連盟のサイトから結婚相談所を探す動線があります。

磨くべきは、掲載する写真とプロフィール文です。カウンセラーの顔写真は必ず載せ、どんな会員をサポートしたいのかまで書き切ります。

ただし、全加盟店が同じ土俵に並びます。ここだけで会員を集めるのは難しいため、あくまで補助と考えてください。加盟後につまずく典型例は、IBJフランチャイズ開業で失敗する原因TOP10で解説しています。

⑤紹介

会員や知人から、婚活を考えている方をつないでもらう方法です。

すでに会員がいる結婚相談所なら、有力な選択肢になります。紹介で来た方は最初から信頼してくれているため、入会率が高くなります。

依頼するタイミングは、誠実なサポートで満足度が上がったあと。成婚退会の瞬間が、最も自然にお願いできる場面です。

売り込みのような勧誘をすると、それまでの信頼を一瞬で失います。あくまで自然な声かけにとどめてください。

⑥リスティング広告

リスティング広告とは、検索結果の上部に「広告」と表示され、クリックされるたびに費用が発生する広告です。

すでにホームページで問い合わせが取れていて、さらに加速させたい段階で効きます。

出稿するときは、月10万円以上の予算を確保し、「結婚相談所+地域名」のような地域キーワードに絞り込みます。

弱点が2つあります。1入会あたり20万円が相場になること、そして広告を止めた瞬間に流入がゼロになることです。

まずはSEO対策のように資産が積み上がる施策を固めてから、上乗せとして使ってください。

⑦異業種と連携

美容室・写真館・士業などと、お客様を相互に紹介し合います。

地元に人脈がある地域密着型なら、相手の信頼をそのまま借りられます。

婚活層と客層が重なる店に声をかけ、チラシを置かせてもらうところから始めます。先に自分が相手を紹介すると、話がまとまりやすくなります。

見落としやすいのが、紹介の質がそのまま相手の信頼度に直結することです。組む相手は慎重に選んでください。

⑧Instagram

写真や短い動画で、人柄と実績を伝えます。信頼を補強する役割としては優秀ですが、新規集客の主軸にはしないでください。

まず押さえてほしいのが、成果を決めるのはフォロワーの数ではなく質だということです。ここでいう質とは、フォロワーの中に婚活を本気で考えている方が何名いるかを指します。入会できるのは婚活中の方だけだからです。

やっかいなのは、フォロワーを最速で増やす手段が、そのまま質を下げる手段になっていること。数ねらいの投稿、いいね回り、相互フォローは、どれも婚活中ではない方を集めます。

さらにInstagramは、投稿に反応した方と似た方へ次を届ける設計です。同業者ばかりが反応する状態が続くと、肝心の婚活中の方へ届きにくくなります。

投稿するネタは3種類に絞ってください。無料相談で実際に聞かれた質問への回答、成婚した会員の体験談、そしてカウンセラー自身の人柄や考えです。

⑨X(旧Twitter)

短い文章で発信する手法です。書くことが得意で、毎日投稿を続けられる方向けになります。

婚活の悩みに答える短文を積み重ねていくだけなので、1投稿にかかる時間は多くありません。

難点は、同業者ばかりに読まれる状態になりやすいことです。反応した方と似た方へ届く仕組みは、Instagramと変わりません。炎上のリスクもあるため、余力があるときに取り組んでください。

⑩比較サイト

複数の結婚相談所をまとめて紹介するメディアに、自社を載せてもらいます。

比較検討している層に届くため、掲載料を払える結婚相談所なら検討の余地があります。

契約する前に、その媒体が「結婚相談所 おすすめ」などのキーワードで実際に上位表示されているかを確かめてください。上位に出ていない媒体に掲載しても、誰にも見られません。

あわせて、過去の掲載店にどれくらい問い合わせがあったのかを聞いたうえで判断すると安全です。

⑪婚活パーティー主催

自社でイベントを開き、参加者と直接会う方法です。

場を回すのが得意な地域密着型なら、対面で人柄を伝えられる強みが活きます。

始めるなら少人数からが鉄則です。会場は貸し会議室で十分で、まずは10名規模で実績を作ります。

負担が大きいのは、集客・準備・当日の運営をすべて自分で抱えることです。参加者が集まらないと赤字になるため、経営が安定してから取り組んでください。

⑫自治体・商工会議所連携

自治体の結婚支援事業や、商工会議所の婚活イベントに参加・協力します。

公的機関と関わることで、地域での信頼を得やすくなる施策です。

窓口は、自治体の少子化対策や結婚支援の担当課。まずは問い合わせて、協力できる形を相談してください。

成果が出るまでには時間がかかります。主軸ではなく、地域での認知を広げる補助として位置づけてください。

⑬チラシ・ポスティング

紙のチラシを配布したり、ポストに投函したりします。

地域密着型で、本人ではなく親世代に届けたい場合に機能します。ネットを使わない層にも届く点が、他の施策にはない強みです。

チラシにはQRコードを載せ、ホームページへ誘導します。「お子様の婚活」という切り口にすると、親世代の反応が上がります。

覚悟しておきたいのが、反応率0.1〜0.3%という数字です。1,000枚配って1〜3件の反応が目安なので、受け皿となるホームページを先に整えてください。

⑭SNS広告

InstagramやFacebookに有料広告を出します。年齢・地域・興味関心で対象を絞れるため、認知を広げる用途では効果があります。

広告運用の知識がある方なら選択肢に入りますが、運用の手間は小さくありません。止めた瞬間に流入もゼロになります。

優先度は高くないため、他の施策を固めてから検討してください。

⑮ブログ(自社ホームページ内)

自社ホームページの中に記事を書く方法です。ただしアクセスを集める目的のブログは、もう終了しています。4〜5年前までは有効でしたが、いまは通用しません。理由は3つあります。

1つ目は、ライバルが強すぎてSEOの勝率がほぼゼロになったことです。婚活の一般的なテーマは、大手メディアがすでに押さえています。

2つ目は、個人が勝てるのが集客につながらないキーワードだけになったことです。上位を取れても、入会を検討している方ではない読者しか来ません。

3つ目は、記事を書くほどホームページ全体のSEO評価が下がりうることです。読まれない低品質なページが増えると、サイト全体の評価に響きます。

打つ手は逆方向にあります。成果の出ていない記事を思い切って削除し、サポートの様子を写真つきで見せる使い方へ切り替えてください。狙うのはアクセスではなく、訪問した方のお問い合わせ率です。

⑯公式LINE

LINE公式アカウントで見込み客とやり取りします。ただし公式LINE単体では、新規の集客はできません。友だち追加した方にしか届かない仕組みだからです。

そして、その友だちを増やす手段がLINEの中にありません。集客に苦戦している結婚相談所の9割は友だちが少なく、どれだけ作り込んでも宝の持ち腐れになります。

登録特典として診断コンテンツを配る方もいますが、いまはAIで数分あれば作れるため、あなたが選ばれる理由にはなりません。

わざわざLINEへ誘導せず、無料カウンセリングの申し込みに直結させてください。ステップが増えるほど離脱が増えるからです。

なお、連絡手段としてのLINEは大賛成です。無料プランとあいさつメッセージだけで十分に機能します。

高野智弘
高野智弘
ぼく自身、LINEの構築ツールに月5,000円を課金して、30時間かけて作り込んだことがあります。ですが、無料ツールで1時間で作ったときと、結果はほとんど変わりませんでした。勝負は、友だち追加の前に決まっているんです。

⑰外部ブログ(アメブロ・note)

アメブロやnoteなど、他社のサービス上でブログを書きます。

検索から集める目的では非推奨です。どれだけ書いても自社に資産が残らず、サービスが終了すれば記事ごと消えます。

使うとすれば、YouTubeなどで作った発信を転用する程度にとどめてください。

⑱TikTok

短い動画で認知を広げる手法です。動画制作が得意で、若い層に知ってもらいたい場合には選択肢になります。

ただし、結婚相談所の主要ターゲットである30〜40代と、利用者の年齢層がずれます。制作の手間に対して、お問い合わせから最も遠い施策です。

⑲Facebook

投稿や広告で告知します。すでにアカウントと人脈がある方なら、補助として使えます。

国内の利用者は減り続けているため、これから新しく始める優先度は高くありません。

⑳アフィリエイト広告

アフィリエイト広告とは、他のサイト運営者に自社を紹介してもらい、入会が決まったときだけ報酬を払う成果報酬型の広告です。

成果が出たときだけ費用が発生する点は魅力ですが、比較サイトの上位は大手が独占しているため、個人には不利になります。

紹介してもらうための仲介サービスに、初期費用と月額もかかります。全国オンライン型で予算に余裕がある場合に限って検討してください。

㉑メールマガジン

登録してくれた見込み客へ、定期的にメールを送ります。長い文章で、じっくり価値を伝えられる点が持ち味です。

すでに見込み客のリストを持っているなら活かせますが、開封率は決して高くありません。

そもそも登録者を集める手段が別に必要なため、新規獲得の手段にはならないと考えてください。

結婚相談所が集客できない3つの原因

施策を選んでも成果が出ない結婚相談所には、共通点が3つあります。集客以外も含めた全体像は、結婚相談所の開業は儲からない?フランチャイズ経営は難しい?にまとめました。

お金をケチって、自分でやろうとする

集客できない方は自分の時間を使い、稼ぐ方はお金で時間を買います。ホームページは格安で済ませ、ロゴは自作、学びは無料の範囲だけ、という状態です。

結婚相談所は会員1名で25万円以上の売上が見込めるビジネスです。投資の回収は、思っているよりずっと現実的になります。詳しい収益構造は、結婚相談所が「ぼろ儲け」と言われる3つの理由【独自データあり】で解説しています。

他責思考で、どこかに「楽して稼ぎたい」がある

「お問い合わせが来ないのは連盟のサポートが足りないから」「そもそも業界全体が厳しい」。こうした言葉が出たときは危険信号です。

外に原因を置いている間は、打つ手がありません。連盟の体制も業界の状況も、自分では変えられないからです。

「やらない言い訳」が得意で、量をこなしていない

開業直後は誰もがやる気に満ちていますが、3ヶ月ほど反応がないと下がっていきます。そこで本業が忙しい、時間がとれない、という言葉が出てきます。

目安は、月商100万円を狙うなら平日3時間・休日8時間、月商30万円なら平日2時間・休日5時間です。1〜2ヶ月で施策を乗り換えるのも、典型的な失敗パターンになります。

結婚相談所の「SEO対策」で月100万円を稼ぐロードマップ

地域密着型が月100万円を目指すなら、SEO対策が最短ルートです。手順は4つあります。

ステップ①:商圏とキーワードを決める

出発点は、どのエリアで戦うかを数字で決めることです。Googleキーワードプランナーという無料ツールを使えば、「結婚相談所+地域名」が月に何回検索されているかが分かります。

選ぶべきは「ライバルが少ない」かつ「ニーズがそこそこある」地域です。検索数と競合の強さは比例しないため、大都市ほど不利とは限りません。

ステップ②:SEOに強いホームページを作る

決めたキーワードで上位を取れる構造のホームページを用意します。デザインだけ整えても、検索では評価されません。

分析した300社以上のうち、約7割は最低限のSEO対策ができていませんでした。ここを押さえるだけで、後発でも上位に届きます。

ステップ③:Googleビジネスプロフィールを整える

地域名で検索すると、ほぼ必ずGoogleマップの枠が表示されます。写真・営業時間・サービス内容を埋め、会員に口コミをお願いしてください。

このとき、口コミの入力画面へ直接飛べるURLかQRコードを送るのが効きます。検索して探す手間があるだけで、書いてもらえなくなります。

ステップ④:6ヶ月以上続けて育てる

SEO対策は半年から1年で成果が出る設計です。1〜2ヶ月で見切りをつけるのが、最も多い失敗になります。

「6ヶ月は方針を変えない」と先にルール化しておいてください。アクセス数・問い合わせ数・面談数・入会数を毎月記録すれば、伸びているかどうかは数字で分かります。

よくある質問

SEO対策は業者に依頼すべきですか?

電話営業をかけてくる業者は、すべて断って問題ありません。

高野智弘
高野智弘
ぼくのもとには、悪質な契約の被害相談が20件以上届いています。最高額は約200万円でした。「初期費用0円・月3万円だけ」と誘われて、実態は5年縛りで途中解約できないリース契約、というのが典型的な手口です。

依頼するなら、結婚相談所の制作実績があり、その会社自身のサイトが検索で上位に出ているかを確認してください。自社で結果を出せていない会社に、あなたのサイトを上位表示させることはできません。

SNSやYouTubeはやるべきですか?

商圏によって答えが変わります。全国オンライン型ならYouTubeが主軸、地域密着型ならSEO対策とMEO対策が主軸です。

InstagramやXは、どちらの商圏でもサブに位置づけてください。信頼を補強する役割としては優秀ですが、新規集客の柱にはなりません。

地域密着型の場合、チラシは必要ですか?

必須ではありません。反応率は0.1〜0.3%が目安で、費用対効果は高くないためです。

ただし親世代への告知としては機能します。SEO対策とMEO対策を固めたうえで、余力があれば補助として使ってください。

モニター会員はどうやって集めればいいですか?

開業直後は、まず3名を目標にしてください。知人や地域のコミュニティから声をかけるのが現実的です。

モニター会員は、サポート経験と発信ネタと口コミを同時に生んでくれます。お願いするときは、活動の様子を発信してよいか、口コミを書いてもらえるかまで先に確認しておいてください。

結婚相談所の集客を加速させる、SEO対策に強いホームページ制作

どの施策を選ぶにしても、出発点はコンセプト設計です。「誰の、どんな悩みを、どう解決するのか」が決まらないと、商圏も施策も料金も決められません。

実例があります。連盟の勉強会にフル参加し、先輩カウンセラーの助言どおりに1年間集客した方は、問い合わせが年2件で廃業されました。努力不足ではなく、教わった集客が誰でも知っている一般論だっただけです。

高野智弘
高野智弘
ぼくはこれまで、結婚相談所のホームページを160社制作してきました。150社以上のコンセプト設計をしてきましたが、強みが見つからなかった結婚相談所は一社もありません。差別化できていないのではなく、まだ言語化できていないだけなんです。

高野のホームページ制作では、コンセプト設計から集客の導線づくりまでをまとめて行っています。

サービス内容と制作事例は、高野のホームページ制作でご覧ください。